So verbinden Sie den KI-Co-Gastgeber mit Smoobu

Sie verwalten Ihre Ferienunterkünfte mit Smoobu? Sie können den Nowistay KI-Co-Gastgeber für Ihre Inserate aktivieren, egal ob die Buchungen von Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia oder einer anderen mit Ihrem PMS verbundenen Plattform stammen. So gehen Sie Schritt für Schritt vor.

Smoobu verlangt jetzt einen API-Schlüssel und ein Secret

Smoobu hat die Absicherung seiner API geändert. Jede Anfrage muss jetzt mit einem Secret signiert werden, das zusammen mit dem API-Schlüssel ausgestellt wird. Eine Anfrage, die nur den Schlüssel enthält, wird abgelehnt. Daraus ergeben sich zwei Konsequenzen:

• Neue Verbindungen: Kopieren Sie sowohl den Schlüssel als auch das Secret, wenn Sie sie in Smoobu erstellen. Nowistay fragt beides ab.
• Vor dieser Änderung eingerichtete Verbindungen: Dem in Nowistay gespeicherten Schlüssel ist kein Secret zugeordnet, daher funktioniert er nicht mehr. Erstellen Sie in Smoobu einen neuen Schlüssel und speichern Sie ihn mit seinem Secret, wie im letzten Abschnitt dieses Artikels beschrieben.

Smoobu zeigt das Secret nur einmal an, und zwar in dem Fenster, das direkt nach dem Erstellen des Schlüssels erscheint. Wenn Sie dieses Fenster schließen, ohne es zu kopieren, kann das Secret nicht erneut angezeigt werden, und Sie müssen einen neuen Schlüssel erstellen.

Bevor Sie beginnen

• Ein aktives Smoobu-Konto mit einem kostenpflichtigen Tarif, in dem Ihre Unterkünfte bereits eingerichtet sind. API-Schlüssel können während einer kostenlosen Testphase nicht erstellt werden.
• Ihre Inserate sind in Smoobu korrekt mit Ihren Buchungsplattformen (Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia) synchronisiert.
• Ein aktives Abonnement AI Channel Manager bei Nowistay.

Schritt 1: API-Schlüssel und Secret in Smoobu erstellen

1. Melden Sie sich bei smoobu.com an.
2. Öffnen Sie Advanced settings (Erweiterte Einstellungen) und dann API Keys (API-Schlüssel).
3. Klicken Sie auf Create (Erstellen), vergeben Sie einen Namen für den Schlüssel und senden Sie ab.
4. Das Fenster Token created zeigt den Schlüssel und das Secret an. Kopieren Sie beides und bewahren Sie es sicher auf, bevor Sie das Fenster schließen.

Lassen Sie diese Smoobu-Seite geöffnet, Sie benötigen sie in Schritt 2 wieder, um die Webhook-URL einzufügen.

Schritt 2: Smoobu mit Nowistay verbinden

1. Öffnen Sie in Nowistay die Seite Unterkünfte und klicken Sie oben rechts auf PMS-Integrationen.

2. Suchen Sie im Bereich Unterstützte PMS die Karte Smoobu und klicken Sie auf Mit Smoobu verbinden.

3. Fügen Sie Ihren Schlüssel in API-Schlüssel und Ihr Secret in API-Secret ein.
4. Klicken Sie noch nicht auf Bestätigen. Kopieren Sie den Inhalt des Feldes Webhook-URL zum Kopieren in Smoobu unten im Fenster.

5. Fügen Sie die Adresse zurück in Smoobu auf derselben Seite Advanced settings (Erweiterte Einstellungen) und API Keys (API-Schlüssel) in das Feld Webhook URL ein und klicken Sie auf Save (Speichern). Wenn ein anderes Tool dieses Feld bereits nutzt, ergänzen Sie unsere Adresse neben der bestehenden, statt sie zu ersetzen.
6. Kehren Sie zu Nowistay zurück und klicken Sie auf Bestätigen.

Der Webhook informiert Nowistay über Ihre neuen Buchungen und die neuen Nachrichten Ihrer Gäste. Ohne ihn sieht die Verbindung in Ordnung aus, aber in Ihrem Dashboard kommt nichts an. Überspringen Sie daher Schritt 5 nicht.

Ihre Zugangsdaten werden bei Smoobu geprüft, bevor sie gespeichert werden. Wenn der Schlüssel oder das Secret falsch ist, sehen Sie den Fehler sofort, statt eine Verbindung zu haben, die angeblich funktioniert und leer bleibt.

Schritt 3: Jede Unterkunft verknüpfen

Der Connector gibt Nowistay Zugriff auf Ihr Smoobu-Konto. Jede Nowistay-Unterkunft muss weiterhin der richtigen Smoobu-Unterkunft zugeordnet werden.

1. Öffnen Sie auf der Seite Unterkünfte das Menü … einer Unterkunft und wählen Sie Synchronisierung.
2. Wenn der kurze Fragebogen erscheint, geben Sie an, dass Sie ein PMS verwenden, dass Sie es behalten möchten und dass es eine der aufgeführten Plattformen ist.
3. Wählen Sie im Feld PMS die Option Smoobu, dann im Feld Unterkunft die passende Unterkunft und speichern Sie.
4. Wiederholen Sie das für jede Unterkunft, die der KI-Co-Gastgeber betreuen soll.

Sobald eine Unterkunft verknüpft ist, fließen ihre Buchungen und Gästenachrichten in Nowistay ein, und der KI-Co-Gastgeber beantwortet Ihre Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt.

Smoobu-API-Schlüssel aktualisieren

Nutzen Sie dies, wenn Sie Ihren Schlüssel erneuern und wenn Sie eine Verbindung ersetzen, die erstellt wurde, bevor das Secret verpflichtend wurde.

1. Erstellen Sie wie in Schritt 1 beschrieben einen neuen Schlüssel in Smoobu und kopieren Sie Schlüssel und Secret.
2. Öffnen Sie in Nowistay Unterkünfte, dann PMS-Integrationen, und klicken Sie auf der Smoobu-Karte auf API-Schlüssel aktualisieren.
3. Fügen Sie den neuen Schlüssel und das neue Secret ein und klicken Sie auf Bestätigen.
4. Prüfen Sie, ob Ihre Unterkünfte weiterhin synchronisiert sind, und widerrufen Sie dann den alten Schlüssel in Smoobu.

Verwenden Sie immer API-Schlüssel aktualisieren statt Connector zurücksetzen. Beim Zurücksetzen werden alle mit Smoobu verbundenen Unterkünfte getrennt, und Sie müssten sie einzeln erneut verknüpfen.