Nowistay vs Smily 2026: due PMS nati in Francia, due approcci all'IA

Smily, ex BookingSync, fa parte di Guesty dal 17 settembre 2026. Questo confronto lo mette a fianco di Nowistay, un PMS francese indipendente fondato nel 2024: gli Smart Replies di Smily AI contro un co-host IA che risponde da solo, una commissione con minimo mensile contro un prezzo fisso di 12 € per alloggio, i canali e come passare. Dati su Smily verificati su smily.com e guesty.com l'8 ottobre 2026.

Nowistay vs Smily

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Nowistay vs Smily: la risposta in breve

Smily, il PMS e channel manager francese un tempo chiamato BookingSync, fa parte di Guesty dal 17 settembre 2026. Nowistay è un PMS e channel manager indipendente fondato nel 2024 a Bordeaux. Entrambi collegano i tuoi annunci alle principali piattaforme di prenotazione. Si differenziano su tre punti che contano per un host o un concierge: come si risponde agli ospiti, come si paga e chi decide la roadmap.

Portatile aperto visto dall'alto su una scrivania rustica in legno

  • Messaggi degli ospiti: Smily AI genera Smart Replies e segnala i messaggi urgenti. Il co-host IA di Nowistay risponde da solo su Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp ed email, in circa un minuto in media, e ti avvisa solo quando serve una persona.
  • Modello di prezzo: Smily applica soprattutto una commissione sulle prenotazioni, con un minimo mensile, e non pubblica le tariffe. Nowistay costa un fisso di 12 € per alloggio al mese, fino a 8 € con i prezzi a volume, con il prezzo dinamico IA incluso, e il primo mese è gratuito.
  • Proprietà: Guesty dichiara che unirà i team di prodotto, ingegneria e assistenza di Smily e Guesty per il mercato francese. Nowistay resta un’azienda indipendente.

Dati sul concorrente verificati su smily.com e guesty.com l’8 ottobre 2026.

Cos’è Smily?

Smily è nato come BookingSync, un channel manager che il suo fondatore ha creato nel 2005 per gli affitti della sua famiglia. Si è aperto ai clienti paganti nel 2010 ed è stato ribattezzato Smily nel 2022. La sua offerta comprende un channel manager, un sito di prenotazione diretta personalizzabile, strumenti di revenue management, soluzioni di pagamento e Smily AI. Si collega ad Airbnb, Booking.com, Expedia, Abritel-Vrbo, Google Vacation Rentals, HomeToGo e Marriott Homes & Villas, oltre a canali francesi come PAP Vacances, Maeva e piattaforme per i comitati aziendali. Un App Center B2B e un’API aperta lo completano.

Il 17 settembre 2026 Guesty ha annunciato di aver completato l’acquisizione di Smily (ShortTermRentalz). Il comunicato stampa dice che le due aziende uniranno prodotto, ingegneria e assistenza clienti per il mercato francese e vi porteranno gli strumenti IA di Guesty. Non annuncia nulla su prezzi, contratti o tempi di migrazione per gli account Smily esistenti.

Cos’è Nowistay?

Nowistay è un PMS e channel manager con un co-host IA autonomo integrato. È stato fondato nel 2024 a Bordeaux e si collega ad Airbnb, Booking.com, Vrbo ed Expedia con sincronizzazione in tempo reale di calendari, tariffe e prenotazioni.

Il co-host IA risponde agli ospiti 24 ore su 24 in oltre 90 lingue a partire dalle informazioni sul tuo alloggio, dalla tua guida di benvenuto e dai dettagli di ogni prenotazione, e verifica con il tuo team di pulizie le richieste di check-in anticipato e check-out tardivo prima di confermare. Lo stesso abbonamento include una guida digitale di benvenuto con negozio di upselling, automazione delle serrature smart, coordinamento di pulizie e team, prenotazione diretta con Stripe, AI Pricing per il prezzo dinamico e un’app ufficiale per ChatGPT e un connettore per Claude. I controlli dell’identità costano 2 € ciascuno e PriceLabs resta disponibile come integrazione opzionale (abbonamento PriceLabs separato).

Nowistay vs Smily in sintesi

  • Risposte agli ospiti: l’IA di Nowistay risponde da sola per impostazione predefinita, con una modalità bozza se preferisci rivedere. Smily AI offre Smart Replies ed Emergency Detection; smily.com non dice se le risposte partano senza approvazione.
  • Canali: Nowistay collega Airbnb, Booking.com, Vrbo ed Expedia. Smily collega anche Google Vacation Rentals, HomeToGo, Marriott Homes & Villas e canali francesi come PAP Vacances e Maeva.
  • Prezzi: Nowistay applica un prezzo fisso per alloggio, pubblicato sul suo sito. Smily applica soprattutto una commissione sulle prenotazioni con un minimo mensile, comunicata su richiesta.
  • Guida di benvenuto e upselling: inclusi in Nowistay, e la guida alimenta le risposte dell’IA. Non rientrano tra le funzioni principali elencate su smily.com.
  • Serrature smart: Nowistay collega Nuki, igloohome, TTLock, Tedee e HomeIt, più Yale, Schlage, August e KeyNest come opzioni a pagamento. Non rientrano tra le funzioni principali elencate su smily.com; chiedi a Smily quali app partner coprono le tue serrature.
  • Prezzo dinamico: il revenue management di Smily è basato su regole, e smily.com dichiara di non sviluppare algoritmi di prezzo dinamico propri: i prezzi basati sul mercato passano da PriceLabs, Beyond o Wheelhouse tramite il suo App Center. Nowistay include AI Pricing nello stesso abbonamento, che suggerisce un prezzo a notte per ogni notte libera con il motivo di ogni modifica, oppure aggiorna i tuoi prezzi ogni mattina in modalità Automatica; PriceLabs resta un’opzione (abbonamento separato), e puoi impostare un ricarico per canale.
  • Prenotazione diretta: Nowistay offre un widget da inserire nel sito e una pagina di prenotazione ospitata con Stripe e 0% di commissione Nowistay. Smily offre un sito di prenotazione personalizzabile.
  • Proprietà: Nowistay è indipendente. Smily fa parte di Guesty dal 17 settembre 2026.

Messaggi agli ospiti: Smart Replies contro un co-host IA che risponde

Smily AI genera risposte contestuali ai messaggi e alle recensioni degli ospiti, e la sua Emergency Detection segnala le situazioni urgenti così che il tuo team possa reagire più in fretta. La pagina di Smily AI non dice se quelle risposte vengano inviate senza la tua approvazione, quindi chiedi una demo se per te è importante. Guesty ha inoltre dichiarato che porterà i propri strumenti IA sul mercato francese; quali arriveranno sugli account Smily, e a che prezzo, non è stato annunciato.

Il co-host IA di Nowistay è autonomo per impostazione predefinita nel piano AI Channel Manager. Legge ogni messaggio, controlla la prenotazione, le informazioni sull’alloggio e la guida di benvenuto, e risponde direttamente all’ospite, in circa un minuto in media e nella lingua dell’ospite. Quando una situazione richiede una persona, ti avvisa e lascia la conversazione a te.

Decidi tu quanto fa. La modalità bozza permette all’IA di scrivere ogni risposta senza inviarla: la risposta ti arriva per email, con le azioni che avrebbe compiuto elencate come simulate. La fascia fuori orario la tiene in silenzio negli orari che scegli, e puoi metterla in pausa su una singola conversazione. Gli ospiti nell’UE e nello SEE ricevono un avviso una tantum che stanno parlando con un’IA.

Prezzi: una commissione contro un prezzo fisso per alloggio

Il modello di Smily è soprattutto una commissione sulle prenotazioni, con un minimo mensile qualunque sia il tuo volume di prenotazioni, più servizi opzionali. Non pubblica né la percentuale di commissione né il minimo, quindi la tua fattura segue i tuoi ricavi e serve un preventivo per confrontare.

Nowistay pubblica un prezzo fisso: 12 € per alloggio al mese, con fatturazione mensile, con prezzi a volume automatici sull’intero account: 11 € da 5 alloggi, 10 € da 10, 9 € da 50 e 8 € da 100. Il co-host IA, la guida di benvenuto, AI Pricing e le principali serrature smart sono inclusi, e il primo mese è gratuito, senza carta di credito. Le opzioni a pagamento si fatturano solo se le usi: l’assistente vocale IA a 10 € al mese per account, i messaggi IA su WhatsApp a 0,04 USD ciascuno e i controlli dell’identità a 2 € ciascuno.

  • 10 alloggi: 100 € al mese su Nowistay, qualunque siano i tuoi ricavi.
  • 30 alloggi: 300 € al mese.
  • 100 alloggi: 800 € al mese.

Il prezzo dinamico fa parte di quel prezzo: AI Pricing è incluso, senza componenti aggiuntivi e senza un abbonamento di prezzi separato. Smily dichiara di non sviluppare un proprio algoritmo di prezzo dinamico e rimanda a PriceLabs, Beyond o Wheelhouse nel suo App Center, quindi chiedi come verrebbero fatturati i prezzi basati sul mercato accanto al tuo piano Smily.

Per confrontare, chiedi a Smily la sua percentuale di commissione e il minimo mensile per le tue dimensioni, applicali ai ricavi da prenotazioni dell’anno scorso e metti il risultato accanto alla cifra di Nowistay per il tuo portafoglio.

Cosa significa l’acquisizione da parte di Guesty per la tua scelta

Nulla obbliga oggi i clienti di Smily a spostarsi, e smily.com continua a vendere Smily con il proprio modello di prezzi. Ciò che non è stato annunciato è ciò che conta di più per un host o un’agenzia: se Smily resterà un prodotto separato, se prezzi, commissione o minimo cambieranno, se contratti e team di assistenza resteranno gli stessi, e quali funzioni IA di Guesty arriveranno sugli account Smily. Le condizioni generali collegate da smily.com consentono modifiche dei prezzi con 14 giorni di preavviso, e i contenuti vengono eliminati alla chiusura di un account, quindi esporta i tuoi dati prima che cambi qualcosa.

La nostra guida alle alternative a Smily dopo l’acquisizione da parte di Guesty tratta le domande da porre, le esportazioni da scaricare e come spostare i canali senza perdere prenotazioni.

Come decidere: una checklist rapida

  • Chi risponde agli ospiti di notte? Se sei tu o il tuo team, conta quelle ore. L’IA di Nowistay risponde da sola e ti avvisa quando serve una persona.
  • Come cresce la tua fattura? Con una commissione, cresce con i tuoi ricavi. Con Nowistay, dipende solo dal numero di alloggi.
  • Quali canali portano le tue prenotazioni? Se una quota importante arriva da PAP Vacances, Maeva o piattaforme per comitati aziendali, verifica come manterresti quella distribuzione: Nowistay collega Airbnb, Booking.com, Vrbo ed Expedia.
  • Quali app dell’App Center usi? Elenca cosa fa ciascuna (serrature, guide, pulizie, contabilità) e verifica cosa Nowistay copre già in modo nativo.
  • Vuoi guida di benvenuto, serrature smart e controlli dell’identità nello stesso strumento? Nowistay include la guida e le principali serrature; i controlli dell’identità costano 2 € ciascuno.
  • Preferisci un fornitore francese indipendente? Nowistay lo è. Smily ora fa parte di Guesty.

Come passare da Smily a Nowistay

Nowistay non si integra con Smily: lo sostituisce come PMS e channel manager, e trasferire i tuoi annunci richiede pochi minuti.

  1. Esporta da Smily prenotazioni, clienti, pagamenti e alloggi prima di annullare qualsiasi cosa.
  2. Crea il tuo account Nowistay e collega prima uno o due alloggi. Airbnb e Booking.com accettano un solo channel manager per annuncio alla volta, quindi procedi alloggio per alloggio.
  3. Aggiungi le informazioni sull’alloggio e la guida di benvenuto: l’IA le usa per rispondere agli ospiti, e la guida viene tradotta automaticamente.
  4. Controlla calendario, prezzi e messaggi per una settimana, poi sposta il resto del portafoglio.
  5. Tieni aperto il tuo account Smily finché tutti gli alloggi non funzionano in Nowistay e i soggiorni in arrivo non sono pagati.

Domande frequenti

Di chi è Smily?

Guesty ha completato l’acquisizione di Smily il 17 settembre 2026. Smily si chiamava in precedenza BookingSync e non ha alcun legame con Smoobu, che appartiene a HomeToGo. Nowistay è un’alternativa indipendente, fondata nel 2024 a Bordeaux.

Nowistay è compatibile con Smily?

No, Nowistay non si integra con Smily. Lo sostituisce come PMS e channel manager, e trasferire i tuoi annunci richiede pochi minuti.

Costa meno Nowistay o Smily?

Dipende dai tuoi ricavi da prenotazioni, perché Smily applica soprattutto una commissione con un minimo mensile e non pubblica le sue tariffe. Il prezzo di Nowistay è fisso e pubblico: 100 € al mese per 10 alloggi, co-host IA incluso, con il primo mese gratuito.

Smily ha un’IA che risponde agli ospiti?

Smily AI offre Smart Replies ed Emergency Detection. Il co-host IA di Nowistay risponde da solo agli ospiti su Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp ed email, 24 ore su 24, con il piano AI Channel Manager.

Il prezzo dinamico è incluso nel prezzo di Nowistay?

Sì. AI Pricing, il prezzo dinamico integrato di Nowistay, fa parte del piano AI Channel Manager da 12 € per alloggio al mese, senza componenti aggiuntivi e senza un abbonamento di prezzi separato. Smily dichiara di non sviluppare algoritmi di prezzo dinamico propri e di affidarsi a PriceLabs, Beyond o Wheelhouse per i prezzi basati sul mercato.

Il verdetto

Smily è un PMS francese di lunga data con un ampio elenco di canali, ora parte di Guesty, che non ha ancora annunciato i suoi piani per prezzi e prodotto di Smily.

Nowistay ti offre un prezzo fisso e pubblicato per alloggio, un co-host IA che risponde da solo agli ospiti, e PMS, channel manager, guida di benvenuto, serrature smart e prezzo dinamico (AI Pricing) in un unico abbonamento: 12 € per alloggio al mese, fino a 8 € con i prezzi a volume, primo mese gratuito. A meno che le tue prenotazioni non dipendano da canali che Nowistay non collega, è la scelta più semplice e prevedibile.

Domande frequenti

Di chi è Smily?

Guesty ha completato l'acquisizione di Smily il 17 settembre 2026. Smily si chiamava in precedenza BookingSync e non ha alcun legame con Smoobu, che appartiene a HomeToGo. Nowistay è un'alternativa indipendente, fondata nel 2024 a Bordeaux, con un co-host IA che risponde da solo agli ospiti.

Nowistay è compatibile con Smily?

No, Nowistay non si integra con Smily. Lo sostituisce come PMS e channel manager, e trasferire i tuoi annunci richiede pochi minuti. Il co-host IA è incluso da 12 € per alloggio al mese, con il primo mese gratuito.

Costa meno Nowistay o Smily?

Dipende dai tuoi ricavi da prenotazioni, perché Smily applica soprattutto una commissione sulle prenotazioni con un minimo mensile e non pubblica le sue tariffe. Il prezzo di Nowistay è fisso e pubblico: 12 € per alloggio al mese, 100 € per 10 alloggi, co-host IA e guida di benvenuto inclusi, primo mese gratuito.

Smily ha un'IA che risponde agli ospiti?

Smily AI offre gli Smart Replies, che generano risposte ai messaggi e alle recensioni degli ospiti, ed Emergency Detection, che segnala i messaggi urgenti. Il co-host IA di Nowistay risponde da solo agli ospiti su Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp ed email, 24 ore su 24, con il piano AI Channel Manager, e ti avvisa solo quando serve una persona.

Quanto tempo serve per passare da Smily a Nowistay?

Trasferire i tuoi annunci richiede pochi minuti. Esporta prima i tuoi dati da Smily, poi collega Airbnb, Booking.com, Vrbo ed Expedia alloggio per alloggio in Nowistay, aggiungi le informazioni sui tuoi alloggi e l'IA inizia a rispondere agli ospiti. Il primo mese è gratuito, senza carta di credito.

Il prezzo dinamico è incluso nel prezzo di Nowistay?

Sì. AI Pricing, il prezzo dinamico integrato di Nowistay, fa parte del piano AI Channel Manager da 12 € per alloggio al mese, senza componenti aggiuntivi e senza un abbonamento di prezzi separato. Smily dichiara di non sviluppare algoritmi di prezzo dinamico propri e di affidarsi a PriceLabs, Beyond o Wheelhouse per i prezzi basati sul mercato.

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Trasferisci i tuoi annunci su Nowistay e lascia che il co-host IA risponda ai tuoi ospiti 24 ore su 24, a un prezzo fisso per alloggio. Primo mese gratuito, senza carta di credito.

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Bassel Abedi

Bassel Abedi

Fondatore e CEO di Nowistay

Oltre 25 anni di esperienza negli investimenti immobiliari ed esperto riconosciuto di automazione degli affitti brevi. Bassel aiuta i property manager ad aumentare i ricavi, ridurre i costi operativi e offrire ai propri ospiti esperienze da 5 stelle, grazie a strumenti basati sull'IA che ha creato partendo dalla sua esperienza diretta come host.