Nowistay es un PMS completo construido desde cero sobre la IA, con gestión de canales, cerraduras inteligentes, precio dinámico y reserva directa incluidos. Touch Stay es una plataforma de guías digitales con un chatbot de IA dentro de la guía y un Message Hub. Esta comparativa abarca la guía en sí, la IA, los precios y lo que aporta un PMS completo.
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Copiloto con IA autónomo incluido por 12 € al mes por propiedad. Configúralo en minutos, sin tarjeta de crédito.
Empieza la prueba gratuitaSi gestionas alquileres vacacionales y quieres ofrecer a tus huéspedes una experiencia de guía digital fluida, probablemente hayas oído hablar tanto de Nowistay como de Touch Stay. Aunque ambas plataformas ofrecen guías digitales, la comparación termina ahí. Nowistay es un sistema de gestión de propiedades (PMS) completo, construido desde cero sobre la IA, en el que la guía digital es una función potente entre muchas otras. Touch Stay es una plataforma de guías. Esta comparativa abarca la guía en sí, la IA, los precios y lo que aporta un PMS completo en 2026.
Datos de la competencia comprobados en touchstay.com y en el centro de ayuda de Touch Stay el 8 de octubre de 2026.
Touch Stay es una plataforma de guías digitales para alquileres vacacionales. Sus guías se pueden consultar sin conexión una vez guardadas en el teléfono del huésped, incluyen códigos QR y analítica, y están disponibles en más de 30 idiomas. Ha añadido un chatbot de IA que responde a los huéspedes dentro de la guía, un Message Hub para correos y SMS programados con respuestas automáticas, una tienda de ventas adicionales e integraciones con PMS.
Nowistay es un PMS completo construido desde cero sobre la IA. Incluye un channel manager completo que se sincroniza con Airbnb, Booking.com, Vrbo y Expedia, un copiloto con IA que responde a los huéspedes en más de 90 idiomas en aproximadamente un minuto, integraciones con cerraduras inteligentes (Nuki, igloohome, TTLock, Tedee y HomeIt, con Yale, Schlage, August y KeyNest como opciones de pago) con generación automática de códigos, precio dinámico integrado (AI Pricing, con PriceLabs como integración opcional), reserva directa con pagos de Stripe mediante un widget integrable o una página de reservas alojada, verificación de identidad (KYC), limpieza y gestión de equipos automatizadas con listas de comprobación y verificación con fotos, guías digitales, automatización de WhatsApp, una bandeja de entrada unificada, además de la app oficial de ChatGPT y un conector de Claude. La guía también se vende por separado (plan Digital Welcome Guide, 2 € por propiedad al mes) y, en el plan completo, es un componente más de un PMS integral en el que la IA impulsa cada capa de las operaciones.
Tanto Nowistay como Touch Stay te permiten crear guías digitales a las que los huéspedes acceden mediante un enlace o un código QR. Sin embargo, difieren en profundidad y enfoque.
Solo en funciones de guía, Touch Stay ofrece consulta sin conexión y más idiomas (más de 30 frente a 9). La guía de Nowistay está conectada a un PMS completo, y su copiloto con IA responde a los huéspedes en más de 90 idiomas. El contenido de tu guía alimenta al copiloto con IA, se sincroniza con tu channel manager y se entrega automáticamente a los huéspedes por WhatsApp, sin herramientas adicionales.
Para crear una versión digital de tu guía de bienvenida y ofrecerla en los idiomas de tus huéspedes, sigue estas guías de Nowistay: ¿Cómo crear la guía de bienvenida con IA? ; ¿Cómo traducir la guía de bienvenida?.
Aquí la comparación cambia por completo. Touch Stay es una herramienta de guías. Nowistay es un PMS completo construido desde cero sobre la IA. Este es todo lo que Nowistay aporta más allá de la guía:
Nowistay incluye un sistema de gestión de propiedades completo con un channel manager integrado que sincroniza en tiempo real calendarios, tarifas y disponibilidad en Airbnb, Booking.com, Vrbo y Expedia. Gestionas todos tus anuncios, reservas y precios desde un único panel. Touch Stay no tiene ninguna funcionalidad de PMS: sigues necesitando un PMS y un channel manager aparte.
El copiloto con IA de Nowistay lee el contenido de tu guía y lo usa para responder automáticamente a las preguntas de los huéspedes por WhatsApp, por la mensajería de Airbnb, Booking.com o correo electrónico. Responde en más de 90 idiomas en aproximadamente un minuto y gestiona desde «¿Cuál es la contraseña del wifi?» hasta las solicitudes de check-in anticipado y de check-out tardío. La IA es totalmente autónoma: envía las respuestas directamente a los huéspedes sin que el anfitrión tenga que revisar ni aprobar nada. No es mensajería asistida por IA en la que el anfitrión revisa borradores; es verdadera autonomía de la IA, que gestiona las conversaciones con los huéspedes por sí sola, 24/7. El chatbot de IA de Touch Stay solo responde a las preguntas dentro de la guía; no responde en tus hilos de Airbnb, Booking.com o WhatsApp, así que tendrías que contestar tú mismo o añadir una herramienta de mensajería aparte.
Nowistay se integra con las cerraduras inteligentes Nuki, igloohome, TTLock, Tedee y HomeIt, con Yale, Schlage, August y KeyNest como opciones de pago, y genera automáticamente códigos de acceso únicos para cada reserva. Los huéspedes reciben su código por WhatsApp o en la guía. Las cerraduras inteligentes no figuran entre las funciones de Touch Stay, así que los códigos se quedan en tu PMS o en la app de la cerradura.
AI Pricing, el precio dinámico integrado de Nowistay, está incluido en el plan AI Channel Manager sin coste adicional. A partir de tu precio habitual y tu precio mínimo, sugiere un precio por noche para cada noche libre de los próximos 2 años, teniendo en cuenta temporadas, fines de semana, festivos, la demanda de alojamientos similares cercanos, y las noches de última hora y las noches huérfanas, y muestra el motivo de cada cambio. Aplicas las sugerencias con un clic, o activas el modo Automático propiedad por propiedad, y los precios llegan a todos los canales conectados. PriceLabs sigue disponible como integración opcional (suscripción aparte de PriceLabs). Consulta cómo AI Pricing fija tus precios. Touch Stay no fija tarifas.
Nowistay incluye un motor de reserva directa con procesamiento de pagos de Stripe y un widget de reservas integrable que puedes añadir a tu propio sitio web, o una página de reservas alojada, con 0 % de comisión de Nowistay. Acepta reservas directas, reduce las comisiones de las OTA y conserva la relación con tus huéspedes. Touch Stay no gestiona reservas.
Nowistay incluye una verificación de identidad integrada para comprobar la identidad de los huéspedes antes de la llegada, a 2 € por verificación. Esto añade una capa de seguridad y ayuda a cumplir la normativa local. La verificación de identidad no figura entre las funciones de Touch Stay.
Nowistay se integra directamente con WhatsApp para enviar mensajes automáticos en los momentos clave: instrucciones previas a la llegada, datos del check-in con los códigos de la cerradura inteligente, comprobaciones durante la estancia y solicitudes de reseña. El enlace de la guía se entrega automáticamente como parte de este flujo de comunicación. Sin necesidad de herramientas adicionales.
Todos los mensajes de los huéspedes de todos los canales (Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp, correo electrónico) llegan a una sola bandeja de entrada. Tu guía, las respuestas automáticas y los mensajes manuales se gestionan desde un único lugar.
Asigna y haz el seguimiento de las tareas de limpieza, las solicitudes de mantenimiento y los calendarios de rotación directamente en la plataforma. Crea listas de comprobación personalizadas, exige verificación con fotos y avisa automáticamente a tu equipo de limpieza por WhatsApp según las fechas de check-out.
Nowistay es una app oficial de ChatGPT y se conecta a Claude mediante su conector MCP, de modo que puedes consultar reservas o hacer cambios desde esos asistentes, con cada cambio previsualizado y confirmado antes de aplicarse.
Más allá de la diferencia de funciones, hay una diferencia entre Nowistay y Touch Stay que lo cambia todo para los anfitriones: el copiloto con IA de Nowistay es totalmente autónomo.
¿Qué significa esto en la práctica? La IA de Nowistay responde directamente a los huéspedes, sin que el anfitrión tenga que revisar, reescribir, verificar ni aprobar nada. Gestiona por sí sola las consultas de reserva, las preguntas de disponibilidad, las solicitudes de check-in anticipado y de check-out tardío, y la comunicación diaria con los huéspedes, 24/7, en más de 90 idiomas, con un tiempo medio de respuesta de aproximadamente un minuto. Al anfitrión solo se le avisa cuando una situación requiere de verdad el criterio de una persona: un caso límite, una queja o una decisión que la IA no puede tomar sola.
Esto no es asistencia de la IA. Es autonomía de la IA.
Touch Stay tiene un chatbot de IA que responde dentro de la guía y un Message Hub para correos, SMS y respuestas automáticas programados, pero su IA no responde en los hilos de las OTA ni de WhatsApp. Cuando los huéspedes escriben al anfitrión por ahí, el anfitrión sigue contestando. Con Nowistay, la guía alimenta al copiloto con IA, que atiende a los huéspedes de forma autónoma, en aproximadamente un minuto, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 90 idiomas.
La diferencia es fundamental:
El copiloto con IA de Nowistay es autónomo por defecto en el plan AI Channel Manager: responde por sí solo a los huéspedes, incluso en las preguntas difíciles (disponibilidad, check-in anticipado confirmado con el equipo de limpieza, extras de pago), y te avisa solo cuando hace falta una persona. Funciona 24/7, en más de 90 idiomas, con un tiempo medio de respuesta de aproximadamente un minuto. La IA de Nowistay asume toda la responsabilidad de la conversación, y el anfitrión solo interviene cuando es realmente necesario.
Touch Stay tiene un plan gratuito limitado a 20 visualizaciones por guía al mes y planes de pago desde 8,25 USD por propiedad al mes, con una prueba de 14 días.
Si solo necesitas una guía, el plan Digital Welcome Guide de Nowistay cuesta 2 € por propiedad al mes, facturados mensualmente, con traducción con IA. El AI Full Channel Manager cuesta 12 € por propiedad al mes, con precios por volumen automáticos en toda la cuenta que bajan hasta 8 € desde 100 propiedades, e incluye el PMS completo, el channel manager, el copiloto con IA, la guía digital, la mensajería automatizada, la gestión de limpieza, las cerraduras inteligentes, la reserva directa, la bandeja de entrada unificada, la gestión de equipos y AI Pricing (precio dinámico). PriceLabs sigue disponible como integración opcional (suscripción aparte de PriceLabs), y la verificación de identidad de los huéspedes es una opción de pago de 2 € por verificación. El primer mes es gratis, sin necesidad de tarjeta de crédito. Para los anfitriones que necesitan más que una guía, una sola suscripción de Nowistay sustituye a varias herramientas.
Si sumas el coste de las herramientas adicionales que necesitas junto a Touch Stay (PMS, channel manager, automatización de mensajes, gestión de cerraduras inteligentes, herramienta de precio dinámico, gestión de limpieza), la factura sube rápidamente. Nowistay sustituye todas esas herramientas por una sola suscripción.
Touch Stay puede seguir siendo adecuado si la consulta sin conexión o las guías en más de 9 idiomas son esenciales para tus propiedades. Si solo necesitas una guía, el plan Digital Welcome Guide de Nowistay cuesta 2 € por propiedad al mes con traducción con IA, frente a los planes de pago de Touch Stay desde 8,25 USD.
Nowistay tiene sentido si:
Touch Stay es una plataforma de guías con un chatbot de IA dentro de la guía. Pero una guía por sí sola no dirige tu negocio de alquiler vacacional: en 2026, los anfitriones necesitan además un channel manager, una IA que responda en todos los hilos de los huéspedes y herramientas operativas. Nowistay ofrece todo esto en una sola plataforma, con un coste total menor y con un copiloto con IA autónomo por defecto en el plan AI Channel Manager.
Si estás eligiendo entre Touch Stay y Nowistay, la pregunta no es cuál tiene la mejor guía. La pregunta es: ¿quieres una guía, o quieres un PMS completo con IA que incluya una guía y se encargue también de todo lo demás?
Para la mayoría de los anfitriones, la respuesta es Nowistay: solo la guía desde 2 € por propiedad al mes, o el PMS completo desde 12 € con precios por volumen que bajan hasta 8 €, y el primer mes gratis y sin tarjeta de crédito.
Nowistay es un sistema de gestión de propiedades (PMS) completo, construido desde cero sobre la IA. Incluye un channel manager, un copiloto con IA, integraciones con cerraduras inteligentes, precio dinámico, reserva directa con Stripe, verificación de identidad, gestión de limpieza y guías digitales, todo en una sola plataforma. Touch Stay es una plataforma de guías digitales con un chatbot de IA dentro de la guía, un Message Hub para correos y SMS programados y una tienda de ventas adicionales, pero sin PMS ni channel manager. El copiloto con IA de Nowistay también responde por sí solo a los huéspedes en los hilos de Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp y correo electrónico.
La Digital Welcome Guide independiente de Nowistay cuesta 2 € por propiedad al mes, facturados mensualmente, con traducción con IA a 9 idiomas. Touch Stay tiene un plan gratuito limitado a 20 visualizaciones por guía al mes y, después, planes de pago desde 8,25 USD por propiedad al mes. El PMS completo de Nowistay cuesta 12 € por propiedad al mes, con precios por volumen que bajan hasta 8 €, y el primer mes es gratis y sin tarjeta de crédito.
Sí. El plan Digital Welcome Guide de Nowistay cuesta 2 € por propiedad al mes con traducción con IA a 9 idiomas, y el plan completo añade un channel manager, un copiloto con IA que responde en más de 90 idiomas, gestión de cerraduras inteligentes, precio dinámico, reserva directa, gestión de limpieza y verificación de identidad, todo desde una sola plataforma.
Por supuesto. Nowistay sustituye tu herramienta de guías independiente, tu PMS, tu channel manager, tu herramienta de automatización de mensajes y tu software de gestión de limpieza por una única plataforma integrada. Así simplificas tus herramientas, y el primer mes es gratis y sin tarjeta de crédito.
Sí. La guía de bienvenida digital de Nowistay funciona sea cual sea tu canal de reservas, incluidos Airbnb, Booking.com, Vrbo y Expedia. La compartes mediante un enlace, un código QR o un mensaje automático de WhatsApp antes de la llegada, y el copiloto con IA también responde a las preguntas de los huéspedes en los hilos de Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp y correo electrónico. El primer mes es gratis y sin tarjeta de crédito.
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Más de 25 años de experiencia en inversión inmobiliaria y experto reconocido en la automatización del alquiler de corta duración. Bassel ayuda a los gestores de alojamientos a aumentar sus ingresos, reducir costes operativos y ofrecer experiencias de 5 estrellas a sus huéspedes con herramientas de IA que creó a partir de su propia experiencia como anfitrión.
