Om niet meer wakker te worden voor gastberichten laat je de AI-cohost van Nowistay ze 's nachts zelf beantwoorden: hij reageert in ongeveer een minuut op vragen over toegang, wifi en parkeren en waarschuwt je alleen bij buitensluiting, lekkage of veiligheidsproblemen. Deze gids legt de tijden zonder AI uit, de installatie in vijf stappen en het effect op je responspercentage.
Slaap weer door
De AI-cohost van Nowistay beantwoordt gastberichten op elk uur, van vragen bij een inchecken om middernacht tot verzoeken in de vroege ochtend. Je wordt alleen gewaarschuwd als een gast je echt nodig heeft.
Start gratis proefperiodeLaat een AI-cohost zoals Nowistay ‘s nachts zelf gastberichten beantwoorden, en kies de uren waarop je liever zelf antwoordt. De AI beantwoordt routinevragen over toegang, wifi, parkeren en huisregels terwijl jij slaapt en waarschuwt je alleen als een gast een mens nodig heeft. Met tijden zonder AI kun je de dagen zelfs voor jezelf houden en de nachten aan de AI overlaten: mens overdag, AI ‘s nachts.
Berichten laat op de avond horen bij verhuren. Je telefoon trilt om middernacht met “Waar kan ik parkeren?”, om 02:00 uur weer met “De verwarming werkt niet” en om 06:00 uur met “Kunnen we later uitchecken?”. Ze allemaal zelf beantwoorden, week na week, put zelfs hosts uit die van hun werk houden.
Veel hosts proberen er doorheen te bijten en kijken op hun telefoon elke keer dat die ‘s nachts trilt. Dat haalt ze in:
Berichten tot de ochtend negeren is ook geen oplossing. Airbnb laat gasten zien hoe snel je gewoonlijk antwoordt, voor de Superhost-status is een responspercentage van minstens 90% nodig, en een gast die om 23:00 uur niet naar binnen kan, onthoudt dat in de review.
De AI-cohost van Nowistay beantwoordt gastberichten op elk uur, zelfstandig. Zo werkt het:
Om bij te houden welke situaties jou nodig hebben, stel je je meldingen in en bekijk je hoe verzoeken en incidenten worden bijgehouden: Meldingen beheren: push, WhatsApp en e-mail; Gastproblemen, verzoeken en tijdwijzigingen bijhouden met AI-aanvragen.
Sommige hosts praten overdag graag zelf met hun gasten en hebben alleen hulp nodig als ze vrij zijn. Daar dienen tijden zonder AI voor: tijdvakken waarin de AI niet antwoordt, per woning in te stellen in de lade Assistentconfiguratie (klik op de pagina Accommodaties op AI op de kaart van de woning).
Klik op Tijdvak toevoegen, selecteer de dagen en daarna de tijden Van en Tot, of vink Hele dag aan. Een tijdvak dat eerder eindigt dan het begint, eindigt de volgende dag, en tijden zijn de lokale tijd van de woning. Eén regel om te weten: een gastbericht dat tijdens een tijdvak binnenkomt, zet de AI op pauze voor dat gesprek tot het tijdvak eindigt, precies als een handmatige pauze. Het bericht wordt voor jou gemarkeerd op de pagina Berichten en de AI beantwoordt het daarna niet, dus de uren die je aanhoudt moeten uren zijn die je ook echt dekt. Stap voor stap: De AI-assistent instellen.
Nu de AI de nacht dekt, verandert de ochtendroutine: je opent bij de koffie de pagina Berichten en leest de gesprekken van de nacht, al beantwoord. Wat jou nodig had kwam als melding, en verzoeken wachten in de lijst met aanvragen met hun knoppen Accepteren en Weigeren. Als zo’n melding een klacht over het verblijf zelf is, voorkomt het afhandelen ervan terwijl de gast nog in de woning is dat die in de review belandt.
Geen telefoonchecks meer om 02:00 uur. Geen half slapend typen meer. Geen angst meer om een bericht te missen.
Laat een AI-cohost zoals Nowistay zelf op gastberichten antwoorden. Hij beantwoordt routinevragen over inchecken, wifi, parkeren en huisregels terwijl jij slaapt en waarschuwt je per e-mail of mobiele notificatie alleen als een gast een mens nodig heeft.
Ja. Voeg tijden zonder AI toe op je werkdagen, bijvoorbeeld maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 19:00. De AI blijft stil tijdens die tijdvakken en antwoordt de rest van de tijd. Een bericht dat tijdens een tijdvak binnenkomt, blijft voor jou liggen en wordt daarna niet door de AI beantwoord.
Niet als de AI voor je antwoordt: hij reageert gemiddeld in ongeveer een minuut, op elk uur, dus berichten van ‘s nachts wachten niet meer tot de ochtend. Voor de Superhost-status is een responspercentage van minstens 90% nodig, en snelle antwoorden ‘s nachts helpen je dat te behouden.
Ja. De AI van Nowistay leest het bericht en de context van het verblijf om routinevragen (wifi, uitchecktijd) te onderscheiden van situaties waarvoor jij nodig bent (buitensluiting, waterlek, veiligheidszorg). Die geven een melding aan jou, en je kunt je eigen instructies toevoegen in de privékennisbank.
Laat een AI-cohost zoals Nowistay zelf op gastberichten antwoorden. Hij beantwoordt routinevragen over inchecken, wifi, parkeren en huisregels terwijl jij slaapt en waarschuwt je per e-mail of mobiele notificatie alleen als een gast een mens nodig heeft.
Ja. Voeg tijden zonder AI toe op je werkdagen, bijvoorbeeld maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 19:00. De AI blijft stil tijdens die tijdvakken en antwoordt de rest van de tijd. Een bericht dat tijdens een tijdvak binnenkomt, blijft voor jou liggen en wordt daarna niet door de AI beantwoord.
Niet als de AI voor je antwoordt: hij reageert gemiddeld in ongeveer een minuut, op elk uur, dus berichten van 's nachts wachten niet meer tot de ochtend. Voor de Superhost-status is een responspercentage van minstens 90% nodig, en snelle antwoorden 's nachts helpen je dat te behouden.
Ja. De AI van Nowistay leest het bericht en de context van het verblijf om routinevragen (wifi, uitchecktijd) te onderscheiden van situaties waarvoor jij nodig bent (buitensluiting, waterlek, veiligheidszorg). Die geven een melding aan jou, en je kunt je eigen instructies toevoegen in de privékennisbank.
Stop met slaap verliezen door gastberichten
Laat AI de berichten van 2 uur 's nachts afhandelen zoals "Wat is het wifi-wachtwoord?". Nowistay antwoordt in ongeveer een minuut terwijl jij rust.
Probeer Nowistay gratis
Meer dan 25 jaar ervaring in vastgoedinvesteringen en erkend expert in het automatiseren van kortetermijnverhuur. Bassel helpt verhuurbeheerders hun omzet te verhogen, hun bedrijfskosten te verlagen en gasten een 5-sterrenervaring te bieden, met AI-tools die hij bouwde vanuit zijn eigen ervaring als host.
