Comparatif détaillé entre Nowistay et Touch Stay : le livret d'accueil lui-même, l'IA, la messagerie, les tarifs et ce qu'apporte un PMS complet avec un co-hôte IA autonome.
Co-hôte IA autonome inclus à 12 EUR/mois par logement. Configuration en quelques minutes, sans carte bancaire.
Démarrer l'essai gratuitSi vous gérez des locations saisonnières et souhaitez offrir à vos voyageurs un livret d’accueil numérique, vous avez probablement déjà croisé Nowistay et Touch Stay. Les deux permettent de créer un livret partagé par lien ou QR code, mais la comparaison s’arrête vite là. Nowistay est un PMS complet construit autour de l’intelligence artificielle, qui vend aussi son livret d’accueil seul, tandis que Touch Stay est une plateforme dédiée aux livrets. Ce comparatif couvre le livret lui-même, l’IA, les tarifs et ce qu’apporte un PMS complet en 2026.
Informations vérifiées sur les sites des éditeurs (touchstay.com et centre d’aide Touch Stay) le 8 octobre 2026.
Touch Stay est une plateforme de livrets d’accueil numériques pour les locations saisonnières. Ses livrets restent consultables hors ligne une fois enregistrés sur le téléphone du voyageur, s’accompagnent de QR codes et de statistiques, et existent dans plus de 30 langues. Touch Stay a ajouté un chatbot IA qui répond aux voyageurs à l’intérieur du livret, un Message Hub pour les e-mails et SMS programmés avec réponses automatiques, une boutique d’extras et des intégrations avec des PMS.
Nowistay est un PMS complet construit autour de l’IA. Il comprend un channel manager synchronisé en temps réel avec Airbnb, Booking.com, Vrbo et Expedia, un co-hôte IA qui répond aux voyageurs en plus de 90 langues en une minute environ, des serrures connectées (Nuki, igloohome, TTLock, Tedee et HomeIt, avec Yale, Schlage, August et KeyNest en option payante), la tarification dynamique intégrée (Tarifs IA, avec PriceLabs en option), la réservation directe avec paiement Stripe, la vérification d’identité, la gestion du ménage et des équipes, une boîte de réception unifiée, l’application ChatGPT officielle et un connecteur Claude. Le livret d’accueil est aussi vendu seul : l’offre Livret d’accueil numérique coûte 2 € par logement et par mois.
Nowistay et Touch Stay permettent tous deux de créer des livrets d’accueil numériques accessibles via un lien ou un QR code. Ils diffèrent toutefois sur plusieurs points.
Sur le livret seul, Touch Stay propose la consultation hors ligne et davantage de langues (plus de 30 contre 9). Le livret Nowistay est relié à un PMS complet : son contenu alimente le co-hôte IA, se synchronise avec votre channel manager et part automatiquement chez vos voyageurs, sans outil supplémentaire.
Pour créer la version numérique de votre livret et la proposer dans les langues de vos voyageurs, consultez nos guides Nowistay : Créer mon premier livret d’accueil avec l’IA ; Comment traduire le livret d’accueil ?.
C’est ici que la comparaison change de nature. Touch Stay est une plateforme de livrets. Nowistay est un PMS complet construit autour de l’IA. Voici ce que vous obtenez avec l’offre complète, au-delà du livret :
Nowistay synchronise calendriers, tarifs et disponibilités avec Airbnb, Booking.com, Vrbo et Expedia en temps réel. Vous gérez vos annonces, réservations et prix depuis un seul tableau de bord. Touch Stay n’est ni un PMS ni un channel manager : il vous faut un autre outil pour cela.
Le co-hôte IA de Nowistay s’appuie sur les informations de votre logement et de votre livret pour répondre aux voyageurs sur Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp et par e-mail. Il répond en plus de 90 langues en une minute environ, de « Quel est le code Wi-Fi ? » aux demandes d’arrivée anticipée ou de départ tardif. L’IA est entièrement autonome : elle envoie ses réponses directement aux voyageurs, sans relecture ni validation de l’hôte, 24h/24, 7j/7. Le chatbot IA de Touch Stay répond uniquement à l’intérieur du livret : il ne répond pas dans vos conversations Airbnb, Booking.com ou WhatsApp, que vous devez donc traiter vous-même ou confier à un autre outil.
Nowistay se connecte aux serrures Nuki, igloohome, TTLock, Tedee et HomeIt, avec Yale, Schlage, August et KeyNest en option payante, et génère un code unique pour chaque réservation. Le voyageur le reçoit par message ou dans le livret. Les serrures connectées ne figurent pas parmi les fonctionnalités annoncées par Touch Stay : les codes restent gérés dans votre PMS ou l’application de votre serrure.
Les Tarifs IA, la tarification dynamique intégrée à Nowistay, sont inclus dans l’offre Channel Manager IA sans surcoût. À partir de votre prix habituel et de votre prix minimum, ils proposent un prix pour chaque nuit libre des 2 prochaines années selon la saison, les week-ends, les jours fériés et vacances scolaires, la demande des logements similaires autour de vous, la dernière minute et les nuits orphelines, avec la raison de chaque changement. Vous appliquez la proposition en un clic (mode Suggestions) ou activez le mode Automatique logement par logement, et les prix partent vers tous vos canaux. PriceLabs reste disponible en intégration optionnelle (abonnement PriceLabs séparé). Voir comment les Tarifs IA fixent vos prix. Touch Stay ne gère pas les tarifs.
Nowistay inclut un moteur de réservation directe avec paiement Stripe, un widget à intégrer sur votre site et une page de réservation hébergée, avec 0 % de commission Nowistay. Touch Stay ne prend pas de réservations.
Nowistay vérifie l’identité des voyageurs avant l’arrivée, à 2 € par contrôle. La vérification d’identité ne figure pas parmi les fonctionnalités annoncées par Touch Stay.
Nowistay envoie des messages WhatsApp automatiques aux moments clés : instructions avant l’arrivée, détails du check-in avec le code de la serrure, suivi pendant le séjour et demande d’avis. Le lien du livret part automatiquement dans ce flux. Aucun outil supplémentaire.
Attribuez et suivez les ménages, la maintenance et les rotations directement dans la plateforme, avec listes de contrôle et photos. Votre équipe est prévenue automatiquement selon les dates de départ.
Nowistay est une application ChatGPT officielle et se connecte à Claude via son connecteur MCP : vous consultez vos réservations ou faites des modifications depuis ces assistants, chaque modification étant prévisualisée puis confirmée avant d’être appliquée.
Au-delà de l’écart de fonctionnalités, une différence change tout pour les hôtes : le co-hôte IA de Nowistay est entièrement autonome.
Concrètement, l’IA de Nowistay répond directement aux voyageurs, sans que l’hôte ait besoin de relire, réécrire ou valider quoi que ce soit. Elle gère les demandes de réservation, les questions de disponibilité, les demandes d’arrivée anticipée ou de départ tardif et la communication du quotidien, 24h/24, 7j/7, en plus de 90 langues, avec un temps de réponse moyen d’une minute environ. L’hôte n’est alerté que lorsqu’un jugement humain est vraiment nécessaire : un cas particulier, une réclamation ou une décision que l’IA ne peut pas prendre seule.
Touch Stay propose un chatbot IA qui répond à l’intérieur du livret et un Message Hub pour les e-mails et SMS programmés, mais son IA ne répond pas dans les conversations OTA ou WhatsApp. Quand les voyageurs écrivent sur ces canaux, c’est l’hôte qui répond. Avec Nowistay, le livret alimente le co-hôte IA, qui répond seul aux voyageurs.
Le co-hôte IA de Nowistay est autonome par défaut dans l’offre Channel Manager IA : il répond seul aux voyageurs, y compris sur les questions difficiles (disponibilités, arrivée anticipée confirmée avec l’équipe de ménage, extras payants), et ne vous alerte que lorsqu’un humain est nécessaire.
Touch Stay propose une offre gratuite limitée à 20 consultations par livret et par mois, puis des offres payantes à partir de 8,25 $ par logement et par mois, avec un essai de 14 jours.
Si vous n’avez besoin que d’un livret, l’offre Livret d’accueil numérique de Nowistay coûte 2 € (3 $) par logement et par mois, facturée mensuellement, avec traduction IA. Le PMS complet coûte 12 € (15 $) par logement et par mois, avec un tarif dégressif automatique sur tout le compte : 11 € dès 5 logements, 10 € dès 10, 9 € dès 50 et 8 € dès 100. Il comprend le channel manager, le co-hôte IA, le livret, les messages automatiques, la gestion du ménage, les serrures connectées, la réservation directe, la boîte de réception unifiée, la gestion d’équipe et les Tarifs IA (tarification dynamique). PriceLabs reste disponible en option (abonnement à part) et la vérification d’identité est une option à 2 € par contrôle. Le premier mois est offert, sans carte bancaire.
Avec Touch Stay, vous payez un livret, puis il faut prévoir un PMS, un channel manager, un outil de messagerie et souvent une gestion des ménages. Avec Nowistay, un seul abonnement couvre le livret, le co-hôte IA, le channel manager, la boîte de réception unifiée et la gestion du ménage.
Touch Stay peut encore convenir si la consultation hors ligne ou des livrets dans plus de 9 langues sont indispensables pour vos logements, par exemple dans une maison isolée sans connexion fiable. Si vous n’avez besoin que d’un livret, l’offre Livret d’accueil numérique de Nowistay coûte 2 € par logement et par mois, avec traduction IA, contre 8,25 $ pour les offres payantes de Touch Stay.
Touch Stay est une plateforme de livrets avec un chatbot IA intégré au livret. Mais un livret seul ne fait pas tourner une activité de location saisonnière : en 2026, les hôtes ont aussi besoin d’un channel manager, d’une IA qui répond dans chaque conversation et d’outils opérationnels. Nowistay réunit tout cela dans une seule plateforme, avec un co-hôte IA autonome par défaut dans l’offre Channel Manager IA.
Pour la plupart des hôtes, la réponse est Nowistay : le livret seul à partir de 2 € par logement et par mois, ou le PMS complet à partir de 12 € avec un tarif dégressif jusqu’à 8 €, et le premier mois offert, sans carte bancaire.
Touch Stay est une plateforme de livrets d’accueil numériques avec un chatbot IA intégré au livret, un Message Hub pour les e-mails et SMS programmés et une boutique d’extras, mais sans PMS ni channel manager. Nowistay est un PMS complet avec channel manager qui inclut un livret d’accueil, et son co-hôte IA répond seul aux voyageurs sur Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp et par e-mail, sans validation de l’hôte.
Le livret d’accueil numérique seul de Nowistay coûte 2 € (3 $) par logement et par mois, facturé mensuellement, avec traduction IA en 9 langues. Touch Stay propose une offre gratuite limitée à 20 consultations par livret et par mois, puis des offres payantes à partir de 8,25 $ par logement et par mois. Le PMS complet de Nowistay coûte 12 € par logement et par mois, avec un tarif dégressif jusqu’à 8 €, et le premier mois est offert, sans carte bancaire.
Oui, surtout si vous voulez plus qu’un livret. Le livret Nowistay alimente le co-hôte IA, qui répond seul aux voyageurs en plus de 90 langues, et l’offre complète ajoute le channel manager, les serrures connectées, la réservation directe, la vérification d’identité et la gestion du ménage. Touch Stay reste pertinent si la consultation hors ligne ou plus de 9 langues de livret sont indispensables ; sinon, Nowistay couvre le livret pour moins cher et gère le reste de votre activité.
Oui. Le livret d’accueil numérique de Nowistay fonctionne quel que soit votre canal de réservation, y compris Airbnb, Booking.com, Vrbo et Expedia. Vous le partagez par lien, QR code ou message WhatsApp automatique avant l’arrivée, et le co-hôte IA répond aussi aux questions des voyageurs sur Airbnb, Booking.com, Expedia, WhatsApp et par e-mail. Le premier mois est offert, sans carte bancaire.
Besoin d’aide pour choisir ? Essayez Nowistay gratuitement : le premier mois est offert, sans carte bancaire.
Créez votre livret d’accueil Nowistay avec l’IA en quelques minutes, à partir de 2 € par logement et par mois. Premier mois offert, sans carte bancaire.
Démarrer l'essai gratuit
Plus de 25 ans d'expérience en investissement immobilier et expert reconnu en automatisation de la location courte durée. Bassel aide les gestionnaires de biens à augmenter leurs revenus, réduire leurs coûts opérationnels et offrir une expérience voyageur 5 étoiles grâce aux outils IA qu'il a conçus à partir de son propre vécu d'hôte.
