Configurer les paramètres d'un membre de l'équipe : disponibilités et langue

Une fois un membre ajouté, quelques réglages supplémentaires font la différence entre des automatisations qui tournent toutes seules et celles que vous devez corriger chaque semaine. Les deux plus importants sont les disponibilités (quand le membre est indisponible) et la langue (ce qu'il lit sur le tableau de bord et dans les notifications). Vous pouvez aussi changer ses logements assignés ou révoquer son accès à tout moment depuis le même panneau.

Où trouver les paramètres d'un membre

Rendez-vous dans la section Équipes et cliquez sur le nom du membre. Le panneau de paramètres s'ouvre avec tout ce que vous pouvez ajuster pour cette personne.

Définir les jours d'indisponibilité

La section disponibilités indique à Nowistay quand cette personne ne peut pas prendre de mission. Le dispatcher IA consulte ce réglage avant toute attribution — votre agent d'entretien ne recevra pas de ménage le lundi si le lundi est son jour de repos.

Vous pouvez configurer :

• Jours de repos hebdomadaires — par exemple chaque dimanche pour un agent qui ne travaille jamais le week-end.
• Dates ou plages de dates spécifiques — par exemple du 1^er au 15 août pour les congés d'été, ou du 24 au 26 décembre.
• Congés récurrents — vacances scolaires bloquées pour une société de ménage qui réduit son activité à certaines périodes.

Important : les missions déjà attribuées ne sont pas retirées rétroactivement. La disponibilité ne concerne que les nouvelles attributions à venir. Pour réassigner une mission déjà attribuée, faites-la glisser vers un autre membre depuis le calendrier.

Changer la langue du tableau de bord

Chaque membre a sa propre préférence de langue. Par défaut, elle reprend la langue de votre compte.

Cette préférence pilote :

• Le tableau de bord partagé (onglets Calendrier, Finances, Tableau de bord, cartes mission et signalement).
• Les libellés des cartes mission (par ex. « Ménage », « Maintenance », horaire prévu, compte à rebours).
• Les notifications email et WhatsApp envoyées par Nowistay au membre (briefings, rappels, confirmations, alertes d'urgence).

Vous pouvez surcharger ce réglage individuellement — par exemple, un agent d'entretien qui ne lit que l'espagnol alors que le reste de l'équipe travaille en français. Langues disponibles : français, anglais, espagnol.

Activer ou désactiver l'accès

L'interrupteur Actif contrôle l'accès du membre à son tableau de bord et à ses notifications. Le basculer sur inactif :

• Révoque immédiatement son lien partagé — l'ouvrir affiche un message « accès non disponible ».
• Empêche toute nouvelle attribution automatique de mission.
• Conserve son historique pour pouvoir le réactiver plus tard sans tout recréer.

Utile quand un membre part en arrêt prolongé (congé parental, fin de saison, changement de prestataire) plutôt que de le supprimer.

Mettre à jour les logements assignés et le canal de notification

Depuis le même panneau, vous pouvez aussi :

• Modifier les logements auxquels ce membre a accès (sélection multiple).
• Modifier le canal de communication des notifications : email, WhatsApp, ou les deux.
• Activer ou désactiver l'option « Afficher les frais de ménage sur les cartes de mission » pour ce membre.

Comment ces réglages s'articulent avec les automatisations

Quand vous configurez des automatisations de mission, le dispatcher choisit un membre éligible en combinant trois critères :

• Correspondance de rôle — une automatisation de ménage ne considère que les membres ayant le rôle Ménage.
• Correspondance de logement — le membre doit être assigné au bien concerné par la réservation.
• Disponibilité — ses jours d'indisponibilité ne doivent pas couvrir la date de la mission.

Si aucun membre ne correspond, l'hôte reçoit une notification pour assigner manuellement.

Étapes suivantes

Disponibilités et langue paramétrées, vous êtes prêt à partager le tableau de bord personnel de chaque membre.

→ Continuez avec Partager le tableau de bord avec votre équipe.