Obtenez un audit GRATUIT de vos avis Airbnb

Pourquoi la gestion des avis voyageur est essentiel ?

Chaque avis laissé par un voyageur sur Airbnb ou Booking est une mine d’or d’informations, mais il est souvent difficile de :

• Prendre du recul sur des avis reçus au fil de l’eau
• Distinguer les critiques isolées des vrais problèmes ponctuels ou récurrents
• Comprendre comment vos voyageurs perçoivent réellement votre logement
• Identifier ce qui nuit à votre note globale (souvent en dehors de ce que vous imaginez)

En analysant vos avis, vous prenez des décisions éclairées pour améliorer votre expérience voyageur… et vos performances sur Airbnb (et les autres plateformes).

Ce que vous recevez avec l’audit d'avis offert par nowistay

L’IA de nowistay analyse les avis sur votre annonce pour extraire des tendances : ce que les clients aiment, ce qu’ils critiquent, ce qu’ils répètent. Vous recevez sur votre boîte mail un rapport clair, synthétique et personnalisé avec :

1. Vos points forts : Ce que les voyageurs aiment chez vous, ce qu’ils mentionnent le plus positivement, et donc les aspects à mettre davantage en avant dans votre annonce.
2. Vos axes d'amélioration : Les irritants fréquents, les critiques récurrentes, les petits défauts invisibles à vos yeux mais bien réels côté voyageur.
3. L’impact sur votre note globale : Une lecture croisée entre les commentaires et les sous-notes (propreté, communication, arrivée, rapport qualité/prix…), pour comprendre ce qui tire votre score vers le haut ou vers le bas.‍
4. Des recommandations actionnables : Des idées concrètes et priorisées pour corriger ou améliorer ce qui peut l’être rapidement, avec un impact direct sur la satisfaction.

Par exemple, une conciergerie Airbnb qui a fait l'audit d’analyse IA a découvert que le manque de rideaux occultants revenait dans 17 % des avis négatifs. Un détail vite corrigé, qui a fait remonter sa note moyenne de 4,1 à 4,6.

Pour qui est cet audit ?

• Les hôtes qui veulent atteindre et même dépasser les notes de 4,8/4,9 étoiles
• Les propriétaires qui viennent d’acheter ou rénover un bien
• Les conciergeries qui cherchent à standardiser la qualité et à améliorer la satisfaction client à grande échelle
• Toute personne qui veut passer au niveau supérieur en partant des retours les plus fiables (ceux des voyageurs eux-mêmes)

Comment ça fonctionne ?

1. Vous remplissez le formulaire avec le lien de votre annonce Airbnb et votre email
2. Notre IA (et nos experts quand c’est utile) passe au crible tous vos commentaires
3. Vous recevez immédiatement un audit complet, lisible et exploitable

NB : c’est offert, et sans aucun engagement.

Utiliser l’IA pour la gestion des avis Airbnb n’est plus une option, c’est un avantage concurrentiel majeur. Elle permet de transformer les retours voyageurs en moteur d’amélioration continue, d’augmenter la satisfaction, et surtout : de maîtriser votre image et réputation en ligne.